よくある質問|みどりコンタクト|群馬県高崎市のコンタクトレンズ処方

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よくある質問

よくある質問|みどりコンタクト|群馬県高崎市のコンタクトレンズ処方

診察予約はできますか?

予約はお取りしておりません。ご来店頂いた順番となります。

コンタクトレンズの購入に診察は必要ですか?

はい、検査・診察が必要です。
ただし、当店では前回と同じ使い捨てコンタクトレンズを購入する場合、眼科医が許可する期間(処方有効期限)内で診察を受けずに購入頂ける場合がございます。期間中はご家族や代理の方でもご購入が可能です。しかし、目にトラブルがある、レンズの種類・度数の変更は診察が必要となります。
その他の診察の有無はみどりコンタクトまでお問い合わせください。

眼科で発行した処方指示書があれば、コンタクトレンズは購入できますか?

処方指示書をお持ちであれば購入することができます。
但し、当店取扱コンタクトレンズのみ販売可。
商品名がわからないものや不明点がある場合は販売はできません。

ケア用品はどれでも大丈夫ですか?

いいえ、ソフトコンタクト、ハードコンタクトにはそれぞれのケア用品、ケア方法があります。種類によってはご使用できないものもございます。また、ご自身の目とコンタクトレンズ、ケア用品の相性は、快適なコンタクト生活を送る上でとても大切です。是非、店頭スタッフまでご相談ください。

コンタクトレンズの購入にクレジットカードやデビットカードは利用できますか?

クレジットカードの利用が可能です(VISA・Master・JCB・アメリカンエクスプレス他)。デビットカードやPayPay、電子マネーもご利用可能です。(Suica・PASMO・WAON・nanaco・ID他)

返品・返金について

未開封のコンタクトレンズにつきましては、購入後3ヶ月以内に限り、ご持参頂ければ返品・返金をさせて頂きます。(メルスプランを除く)
他の種類に変更する場合や、度数の変更には、診察が必要となります。診察代につきましてはお客様のご負担になりますが、ご了承ください。

コンタクトレンズは店頭ですぐにもらえますか?

豊富な在庫をご用意しておりますので、すぐにお渡しできるものもございますが、在庫に無いものは後日のお渡し、もしくは配送させて頂いております。処方規格によっては、数週間かかる場合もございます。

お試しはできますか?

つけ心地、見え方が心配なようでしたら、《お試し》ができます。
《お試し》とは、検査・診察を受けて頂き、お試しレンズを実際に日常生活で体験して頂きます。購入には再度検査・診察が必要です。お試しレンズは無料ですが、診察代金が必要となります。
※目の状態・レンズの種類により《お試し》が出来ない場合がございます。
※お試しレンズのお渡しまで、数日かかる場合がございます。

老眼用のコンタクトレンズはありますか?

はい、遠近両用タイプがございます。1枚のコンタクトレンズで遠くも近くも自然に見える度数設計です。「手元が見えづらい、でも遠くも今まで通りの見え方が良い」という方におすすめです。ハードレンズまたはソフトレンズの1日使い捨て、2週間交換タイプがあります。見え方には個人差がありますので、《お試し》という方法で日常での体験が出来ます。お気軽にスタッフまでお申し出ください。

コンタクトレンズを緑町店で購入しています。診察を受けなくてもラ・メルセ店で購入できますか?(その逆も)

高山眼科の医師の判断による、診察不要で購入できる期間内であれば両店舗にて購入できます。ただし、緑町店ご利用のお客様が日曜日にラ・メルセ店で購入することはできません。ご希望のお客様は、あらかじめ緑町店までご連絡頂ければ対応可能です。(緑町店日曜祝日休業)
また、みどりコンタクトのポイントカードは、両店舗にてご利用頂けます。